Profeco realiza una serie de recomendaciones al consumir alimentos o comprar en tiendas departamentales

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MATEHUALA.- Buscan que establecimientos dedicados a la venta de alimentos y tiendas departamentales respeten los derechos del consumidor, mediante la puesta a la vista de los decálogos oficiales emitidos por la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), la delegación en esta zona señalo que en días anteriores estarían visitando algunos comercios con la finalidad de sugerir a los comerciantes sobre los derechos de los consumidores.

La delegación señaló que parte de estas actividades tiene que ver con el festejo del día de la madre, donde la mayoría de las personas buscan complacer a sus madrecitas invitándola a algún restaurant o comprándole algún electrodoméstico.

Además también se busca que el consumidor tenga conocimiento de los derechos que le asisten al visitar o realizar alguna compra en los comercios establecidos en la región.

Entre los puntos que incluye el decálogo está el hecho de que los precios deben estar exhibidos claramente, la propina debe ser voluntaria por lo que no deberá incluirse en la cuenta, se deberá entregar comprobante de compra o ticket al momento del consumo, no se puede condicionar el acceso a los restaurantes exigiendo un consumo mínimo, se debe cumplir con el horario establecido, se debe recibir billetes de cualquier denominación y se deberán especificar las formas de pago, entre otros puntos.

Además el decálogo también esta dirigido hacia las tiendas departamentales donde se realizan algunas recomendaciones entre las que se encuentra, que se deben respetar los precios exhibidos de los productos o servicios, no deben condicionar la venta de productos o servicios por ningún motivo, en operaciones a crédito, el proveedor debe informarte el precio total, número de pagos, intereses, así como términos y condiciones en general, entre otra serie de recomendaciones.

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